FAQ

Частозадаваемые вопросы от клиентов

Где купить?

Купить товар можно на нашем сайте онлайн. Также Вы можете приобрести товар в одном из наших салонов - адреса салонов

Можно ли доставить товар в другой город?

Да, конечно. Мы доставляем товары в любой город России транспортной компанией СДЭК, стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Доставка бесплатная при заказе от 10 000 рублей.

Если модель товара мне не понравится могу ли я ее вернуть?

Да мы соблюдаем законы Российской Федерации. Если товар Вам не подошел, в течении 14 дней можно его вернуть (солнцезащитные очки и оправы). При изготовлении очков и после продажи контактных линз надлежащего качества возврат денежных средств не осуществляется

Сколько стоит доставка по Ростову-на-Дону?

Доставка курьером бесплатная при заказе от 2000 руб. Доставка самовывозом бесплатная при любой сумме

Есть ли у вас бонусная программа или кешбек?

В настоящий момент в салонах действует бонусная система, в будущем планируется внедрение оплаты бонусами в интернет-магазине

X

Что с моим заказом?

Вы можете оставить заявку для уточнения состояния Вашего заказа. Для получения информации о заказе, оформленном самовывозом обращайтесь по телефону в салоны оптики

X

Перезвоните мне

Вы можете заказать обратный звонок для консультации